Iedere maand zit in uw huurbetaling een voorschot op de servicekosten. Wij betalen voor u de kosten van de leveranciers, bijvoorbeeld het elektraverbruik van de algemene ruimten. Wanneer alle kosten over een kalenderjaar bekend zijn, maken wij de afrekening voor u. Hierbij verrekenen wij de door u betaalde voorschotten met de kosten van de leverancier.
Onder deze kosten vallen:
- Algemene elektra
- Schoonmaak van algemene ruimten
- Glasbewassing van algemene ruimten
- Tuinonderhoud
- Watergebruik (in sommige complexen)
Bij een collectieve verwarmingsinstallatie betaalt u een voorschot stookkosten (en warm water) aan Dunavie. Ook deze kosten rekenen wij één keer per jaar met u af.
Uitleg verschillende soorten servicekosten
Voor 1 juli ontvangt u de afrekening servicekosten. In de brief over de huurverhoging vindt u uw nieuwe voorschot(ten).
Dit zijn kosten die Dunavie voorschiet, waar u een maandelijks voorschot voor betaalt. Na afloop van het jaar tellen we de gemaakte kosten én de voorschotten, waarna we een afrekening maken. Als er geld over is betalen we het verschil aan u terug. Als de kosten hoger zijn dan het totale voorschot, betaalt u bij.
U betaalt op deze manier de werkelijke kosten over het jaar. Bijvoorbeeld de kosten van algemene elektra. Ieder jaar ontvangt u een afrekening servicekosten over het afgelopen jaar vóór 1 juli.
Deze kosten betaalt Dunavie; u betaalt hier een maandelijkse vaste bijdage voor. Een voorbeeld hiervan is de glasverzekering. Na afloop van het jaar tellen we de kosten op. Dat doen we ook met de bijdragen die wij van u ontvingen. Is het verschil tussen beide in redelijke verhouding dan blijft de bijdrage voor volgend jaar gelijk. Zo niet passen we dit met ingang van 1 juli aan. Wij zijn verplicht deze redelijke verhouding inzichtelijk te maken. Deze kosten rekenen we niet af, maar hier betaalt u vooraf al voor.
Met een serviceabonement voeren wij gratis kleine reparaties uit. Zonder dit abonnement doet u dat zelf. Heeft u een serviceabonnement dan repareren wij bijvoorbeeld de lekkende kraan.
Heeft u nog geen serviceabonnement?
Een abonnement kost € 5,30 per maand (prijspeil 2024). Dit betaalt u samen met de maandelijkse huur.
Vraag & Antwoord
Vragen en/of rekeningnummer wijzigen
Heeft u een vraag over de afrekening? Stel deze eenvoudig via onderstaande knop. U kunt via dit formulier ook een nieuw rekeningnummer doorgeven.