Gemeente Katwijk en Dunavie versterken samenwerking bij vroegsignalering schulden
De gemeente Katwijk en woningcorporatie Dunavie hebben afspraken gemaakt om huurders met beginnende betalingsproblemen nog eerder te helpen. Zo willen zij voorkomen dat kleine betalingsproblemen uitgroeien tot grote schulden. Sinds twee jaar gaan de gemeente Katwijk en Dunavie samen op huisbezoek bij huurders met een huurachterstand. Hierdoor krijgen deze huurders op tijd hulp en ondersteuning, en kunnen grotere schulden zoveel mogelijk worden voorkomen. Deze samenwerking blijkt goed te werken en Dunavie en de gemeente Katwijk besluiten daarom deze werkwijze voort te zetten. Hierdoor zullen zij nog meer huurders vroegtijdig kunnen helpen.
Samen eerder helpen
De gemeente Katwijk is wettelijk verantwoordelijk voor de vroegsignalering van schulden. Wanneer er bij Dunavie een huurachterstand ontstaat, is de corporatie wettelijk verplicht dit te melden bij de gemeente. Op basis van die melding gaat het hulpteam incasso van Dunavie samen met de medewerker vroegsignalering van het Sociaal Wijkteam van gemeente Katwijk op huisbezoek.
“Bij een huisbezoek komen we écht om te helpen. We hebben dan de kans om in een persoonlijk gesprek te kijken welke hulp er nodig is. Zo leggen we bijvoorbeeld uit welke vormen van hulp er zijn, waar iemand recht op heeft en op welke manier de gemeente of Dunavie kan helpen. Er is zo veel mogelijk, maar het is moeilijk om zelf te ontdekken wat dat precies is. Daar komen wij dan graag in beeld.” - Dunavie
In de praktijk
Zo gingen Dunavie en de gemeente Katwijk onlangs op huisbezoek, omdat een gemaakte betalingsregeling niet was nagekomen. Tijdens het gesprek met de huurder bleek dat er sprake was van verslaving en meerdere schulden. Mevrouw gaf aan zelf geen hulp te durven zoeken en was blij dat Dunavie en de gemeente Katwijk nu passende ondersteuning konden inschakelen. Er konden nieuwe afspraken worden gemaakt om verdere schulden en een deurwaarderstraject te voorkomen. Daar was mevrouw erg mee geholpen.
Wethouder Gerard Mostert is blij met deze samenwerking met Dunavie: “Het is fijn dat de lijntjes op deze manier kort zijn. En we samen inwoners nog beter kunnen helpen. Als u schulden heeft kan dit enorm veel stress geven. Zeker als het gaat om betalingsachterstanden op vaste laste lasten, zoals huur. Door samen te blijven werken kunnen we inwoners beter en sneller helpen. Zo kunnen ergere problemen voorkomen worden.”
Belang van samenwerking
De samenwerking is belangrijk, omdat Dunavie niet alle hulp kan bieden die nodig is bij schuldenproblematiek. Waar de woningcorporatie kan meedenken over de huur, betalingsafspraken of andere tips kan geven, kan het Sociaal Wijkteam van de gemeente Katwijk een breder beeld krijgen van de financiële situatie. Zij kan bijvoorbeeld inzicht geven in andere schuldeisers. Door deze krachten te blijven bundelen, kunnen huurders beter en sneller worden geholpen.