Veelgestelde vragen
Wat is Woonzicht?
- Hoe werkt woonzicht?
- Ik wil mij inschrijven voor een woning. Hoe werkt het?
- Hoelang duurt het voor ik een woning krijg?
- Ik ben mijn inlogcodes kwijt.
- Wat is een starter / een doorstromer?
- Wat is inschrijfwaarde en woonwaarde?
- Mijn inschrijfwaarde / mijn woonwaarde klopt niet.
- Ik heb geen internet. Kunt u mij inschrijven / reageren / een zoekopdracht maken?
- Hoeveel woonwaarde heb ik?
- Ik woon nu in een koopwoning, hoe kan ik in aanmerkingen komen voor een huurwoning?
- Ik wil mijn woonwaarde verzilveren van mijn koopwoning of particuliere huurwoning.
- Op welke plek ben ik geëindigd?
- We gaan uit elkaar. Wat gebeurt met onze inschrijfwaarde van woonzicht?
- Hoeveel kost woonzicht en hoe moet ik de betaling doen?
- Wat is het rekeningnummer van woonzicht?
- Heb ik mijn betaling naar woonzicht al overgemaakt?
- Mag iedereen zich inschrijven voor een sociale huurwoning?
Wonen
- Ik wil mijn huur opzeggen. Welke opzegtermijn heb ik en wat is de verdere procedure?
- Mijn partner en ik gaan uit elkaar. Hoe kan ik me van het huurcontract uitschrijven?
- Welke gegevens moet ik inleveren om de woning te accepteren?
- Kan ik mij inschrijven voor een garage? Hoe werkt het? Hoe lang duurt het, is er een wachtlijst?
- Als ik bij mijn ouders woon kan ik dan op het huurcontact worden bijgeschreven?
- Hoe kan ik huurtoeslag aanvragen / wijzigen?
- Kunt u mij helpen het toeslagformulier in te vullen?
- Kan ik de huurtoeslag meteen van mijn huur laten aftrekken? Hoe werkt dat?
- Ik wil verbouwen in mij huurhuis. Mag dat?
- Ik wil een schotelantenne plaatsen. Mag dat?
- Ik kan mijn scootmobiel niet stallen. Wat doen jullie eraan?
- Hoe werkt woningruil?
- Ik ben slecht ter been. Kan ik naar een benedenwoning verhuizen?
- Kunnen jullie aanpassingen in mijn woning doen?
- Wanneer kom ik in aanmerking voor urgentie?
- Hoe is de procedure bij een urgentieaanvraag? Hoe lang duurt de aanvraag?
- Ik kan niet wachten op een woning want ik sta nu op straat. Hoe nu verder?
- Mag ik een harde vloer, zoals plavuizen of laminaat, leggen?
- Ik heb net de woning bezichtigd en wil weten wat jullie nog gaan doen/ ik zie dat er nog gebreken zijn?
- Wanneer kan ik het huurcontract tekenen?
- Mag de vloerbedekking / het laminaat blijven liggen?
Reparatieverzoek intern/extern + sleutelbeheer
- Ik heb een reparatieverzoek. Bijvoorbeeld de intercom doet het niet.
- Mijn keuken / douche is verouderd/ in slechte staat. Kan ik een nieuwe krijgen?
- Mijn kozijn is beschadigd / er zit verf op mijn ruit ten gevolge van de schilderwerkzaamheden.
- Bij een poging tot inbraak is mijn voordeur geforceerd en beschadigd.
- Ik wil graag de sleutels van mijn oude woning om de postkast te legen.
- Ik word de nieuwe huurder van de woning. Mag ik de sleutels om de maten op te nemen?
- Ik wil een extra centrale toegangsleutel.
- Ik heb de huur opgezegd. Wanneer kan ik mijn sleutel inleveren?
Prettig wonen
- Er staat steeds huisvuil onder mijn balkon in de tuin. Wat kan ik hieraan doen?
- Ik heb een klacht over de schoonmaak van mijn portiek.
- Er staat een boom in de tuin vlak voor mijn raam. En daar heb ik last van.
- Ik heb een voorstel om de woonomgeving te veranderen. Hoe kan ik deze kenbaar maken?
- Ik heb veel last van mijn buren. Wat kan ik doen?
Overige
- Ik heb een huurspecificatie nodig.
- Ik heb een verhuurdersverklaring nodig.
- Kan ik de huur/factuur op kantoor betalen?.
- Op welke rekening kan ik mijn huur overmaken?
- Ik kan de huur niet betalen.
- Ik wil een machtiging voor automatisch incasso invullen / intrekken.
- Ik ben het niet eens met de huurverhoging / de afrekening van de kosten.
- Mijn buren betalen een ander huurbedrag. Hoe kan dat?